相互批评不是走过场,是搭把手。挑对方身上你亲眼见过、亲耳听过、亲手参与过的两件事,一句说现象,一句说影响,一句说建议。比如“上次项目调度会你没提前发材料,导致三个部门现场现编数据,耽误半小时”。不说“大局观不强”,说“材料晚发两小时,会开到晚上八点”。语气要稳,像递扳手,不是扔砖头。