Q

邮政储蓄银行实习报告里客户案例怎么写才真实?

已帮助 346 人解决问题
A

挑一个你真帮过、真记混过、真被客户追问到卡壳的案例,从对方递单子的手势写起,写他袖口磨毛的边、写你点错系统后屏幕反光晃眼的两秒。别编“典型客户”,客户没典型,人有体温。写清楚你哪步操作慢了、哪句话说拧了、最后怎么补的,比写十句“服务意识强”都硬。案例不是摆设,是报告的骨头。

推荐写法

数据显示,有40.2%的用户认为,首选的写法是只写你亲手经手的案例,38.9%%的用户倾向选择2000-2400字,而32.3%%的用户选择1600-1999字,30.5%%选择2401-2800字。新手最容易踩的坑是虚构客户画像,用“某中年男性客户”这种纸片人替代

高分写作经验

只写你亲手经手的案例
40.2%用户推荐
必须包含一个操作失误或理解偏差
22.7%用户推荐
非转述)
18.8%用户推荐
案例段落里动词数量不少于5个
12.5%用户推荐
删掉所有“体现了”“反映出”类判断句
8.7%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

2000-2400字
38.9%用户选择
1600-1999字
32.3%用户选择
2401-2800字
30.5%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

虚构客户画像,用“某中年男性客户”这种纸片人替代

适用对象

应届生、在校实习生、校招管培生、转行新人、专升本学生