把“进一步提升服务效能”换成“让群众少填一张表、少跑一趟腿、少问一遍话”。动词往前顶,名词往后缩。少用“的”字结构,多用逗号断句。写“王大姐第三次来问退休认证”,不写“服务对象就退休认证事项进行多次咨询”。读出来拗口的句子,八成是公文病。最简单的检验法:念给窗口老大爷听,他听懂了,才算过关。