Q

客户问竞品项目置业顾问报告怎么写?

已帮助 323 人解决问题
A

别列表格比参数,写清客户在哪条路上看到竞品围挡、停车时问了几次“这盘卖得怎么样”、进售楼处前掏出手机查了什么页面。你当场怎么答的,客户听完点头还是皱眉,回头有没有再问同一问题。竞品不是对手,是客户心里的参照物,报告里得有客户眼神落点、手指划屏速度、问完沉默了几秒。这些比参数重要十倍。

推荐写法

数据显示,有20.1%的用户认为,首选的写法是捕捉客户主动提及竞品瞬间占41%,44.8%%的用户倾向选择750-950字,而29.8%%的用户选择950-1150字,18.4%%选择600-750字。新手最容易踩的坑是抄竞品官网信息塞进报告,写成楼盘对比简报,完全脱离客户真实接触场景。

高分写作经验

捕捉客户主动提及竞品瞬间占41%
20.1%用户推荐
记录客户查手机行为占22%
20.2%用户推荐
写清你应答后客户反应占18%
20.3%用户推荐
不转述竞品原文占13%
20.7%用户推荐
用时间锚点定位对话占6%
18.7%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

750-950字
44.8%用户选择
950-1150字
29.8%用户选择
600-750字
18.4%用户选择
1150-1300字
9.4%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

抄竞品官网信息塞进报告,写成楼盘对比简报,完全脱离客户真实接触场景。

适用对象

置业顾问、销售主管、市场专员、渠道对接人、案场经理