砍价不是谈判失败,是客户在试你的底线温度。写清他说完“再降二十万”后你没接话,低头撕了张便签写了个数推过去,他捏着纸边转了半圈才抬头。别写“客户提出降价诉求”,写他左手食指敲桌面的节奏、你递水杯时他接杯没松开的右手、你讲完成本构成后他喉结动了两次。硬气不在嘴上,在纸面能看见你没退、也没僵。