制度不是抄红头文件,是写它怎么在桌上活起来。比如写考勤签到,不写“实行人脸识别打卡”,写“签到机旁常年放着一支红笔,因为有人指纹识别不了,就手写签到,那支笔的笔帽都磨秃了”。再写一条配套动作:“后来把签到表和晨会问题清单合成一页,大家签完名顺手就勾今天要解决的槽点”。制度写法就两条:一条是人怎么用,一条是它怎么变。