别写“客户表示满意”“现场反响热烈”,那是展会喇叭喊的。要写你打开软件时客户盯着屏幕哪块区域超过五秒、你切到报价页他手指突然停在键盘上、你关机后他转身跟助理说的第一句话。演示不是演给人看,是让客户在你操作间隙里自己冒出需求。效果反馈得带着画面感,像监控录像截帧,他点头时脖子弯了几度,皱眉时左手捏了几次茶杯沿。