反思不是低头认错,是写你哪件事没干圆,当时怎么想的,现在换种思路会怎么干,下次遇到类似事第一反应是什么。比如“上次上线漏了灰度验证,以为小改动不用走全套,结果用户投诉集中爆发,这回我把灰度检查加进上线核对表第一条”。反思得有温度,有动作,有下次的打算。