停售这事别遮掩,开头就写明哪类产品、几月起停、监管依据编号。影响分两块:对存量客户说清保障是否延续、续保有无变化;对销售端讲清库存清理节奏、替代方案上线时间。别写“带来一定挑战”,直接写“新单下滑约两成,过渡期靠升级方案补量”。数据能给就给,不能给就写“正在测算”,别编模糊比例。