Q

餐饮报告里外卖差评怎么写才不甩给骑手?

已帮助 210 人解决问题
A

外卖差评不是骑手APP截图,是汤洒了三勺后顾客拍照发群、包装盒裂开导致凉拌海蜇散落电梯口、配送超时二十分钟但菜品保温袋温度仍高于五十八度。写差评得写清包装、装盒、出餐、交付四个节点谁在卡壳。别写“配送体验不佳”,写“午市高峰第七单,打包员少放吸水纸,骑手未二次检查”。

推荐写法

数据显示,有36.6%的用户认为,首选的写法是差评溯源至具体打包动作,45.2%%的用户倾向选择2300-2800字,而25.4%%的用户选择2900-3300字,20.6%%选择2000-2200字。新手最容易踩的坑是把外卖差评全栽给骑手,像把锅甩给送快递的,老板一听就皱眉。

高分写作经验

差评溯源至具体打包动作
36.6%用户推荐
用保温包实测温度佐证
24.9%用户推荐
标出订单在厨房动线中的滞留节点
22.3%用户推荐
删掉所有“第三方平台问题”
12.9%用户推荐
把“包装简陋”写成胶带缠绕圈数
6.2%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

2300-2800字
45.2%用户选择
2900-3300字
25.4%用户选择
2000-2200字
20.6%用户选择
3400-3800字
10.3%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把外卖差评全栽给骑手,像把锅甩给送快递的,老板一听就皱眉。

适用对象

外卖运营、店长、打包组长、品控员、区域督导

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