A
案例不是讲评书，是钉钉子。挑最硌手的那个矛盾往里扎，开头三句话必须见人、见事、见急。别写张三李四全名，写孩子发烧半夜打不通客服、保单条款密密麻麻找不到退费入口这种活生生的卡点。中间砍掉所有背景铺垫，只留动作和结果。结尾不总结，甩一句现场原话，比如家长挂电话前说的那句“早知道不买这个”。写完通读，删掉所有形容词和副词，只留骨头。
Q
平安保险报告总被说没重点咋办？
A
开头三句话必须讲清：这次报告到底想让领导批啥、基层照着干啥、客户因此得啥好处。后面所有内容都得往这三句话上靠，离得远的段落直接剪掉，别心疼写过的字。
Q
社会保险报告里问题分析总被说太浅怎么办？
A
浅就浅在光写现象，没挖根子。别写“参保率不高”，得写清是哪类人群漏保、在哪个环节断档、卡在哪道手续上。每个问题后面跟一句“为什么到现在还没解决”，答案得落在机制、流程、协同或系统上。少用“有待加强”“需进一步”，换成“XX环节尚未打通”“XX系统未对接”。问题排序按影响面大小来，别按汇报顺序排。
